Fortbildung
Kommunikationssituationen anlässlich der Schuleingangsuntersuchung

Ziele und Inhalt

Die Kommunikation zwischen den Mitarbeiter:innen der Gesundheitsämter und den Bürger:innen bei der Schuleingangsuntersuchung ist besonders herausfordernd: Die Untersuchung ist verpflichtend, ihre Ergebnisse sind von erheblicher Tragweite und Sie sprechen nicht nur mit dem betreffenden Kind, sondern auch mit dessen Bezugspersonen.

Der Workshop wird die möglichen Schwierigkeiten konkret benennen und etablierte Strategien vorstellen und diskutieren.

Themen
• Grundlegende Kommunikationsmodelle und -techniken
• Besonderheiten der Schuleingangsuntersuchung
• Angemessene Herangehensweise in schwierigen Situationen

Hinweise

Cisco Webex-Meetings

Sie erhalten die Zugangsdaten zeitnah nach Ihrer Anmeldung.

Wir empfehlen mit einem PC oder Laptop am Webseminar teilzunehmen und ein Headset zu verwenden. Falls Sie bisher noch nie an einem Webex-Meeting teilgenommen haben, sollten Sie vor dem Webseminar die Technik testen (siehe unten). Testen Sie unter identischen Bedingungen wie am Tag des Webseminars; so ist sichergestellt, dass keine überraschenden Firewall-Probleme oder sonstige Hindernisse die Verbindung zum Webex-Server und Ihre erfolgreiche Teilnahme am Webseminar beeinträchtigen.

Alle wichtigen Infos zu Webex finden Sie hier:
akademie-oegw.de/service/technische-voraussetzungen-fuer-webex
Bei Problemen setzen Sie sich bitte mit Ihrer IT-Abteilung in Verbindung.

Zielgruppe

Ärztinnen und Ärzte, Fachkräfte des Kinder- und Jugendgesundheitsdienstes

Programm

Montag, 27. Mai 2024

09:00 Ankommen und Begrüßung

09:15 Schuleingangsuntersuchungen: Typische Konfliktfelder
Dr. Henrike Hölzer

10:30 Kaffeepause

10:45 Rapport herstellen – Empathie in der Gesprächsführung
Dr. Henrike Hölzer

11:15 Die Anwendung in der Praxis:
Kommunikationstechniken an typischen Beispielen anwenden und reflektieren
Dr. Henrike Hölzer

12:00 Ausklang und Verabschiedung


Ende des Tagesprogramms ca. 12:15 Uhr

Referierende und Moderation

Dr. phil. Henrike Hölzer, MME
Beratung, Supervision & Coaching
henrike-hoelzer.de

Anastasia Wachtel
Fachzahnärztin für Öffentliches Gesundheitswesen
Referentin für Zahnmedizin und Kinder- und Jugendgesundheit
Akademie für Öffentliches Gesundheitswesen

Andrea Hempel
Assistenz Team Referent:innen
Akademie für Öffentliches Gesundheitswesen

Anmeldung

Ihre Anmeldung nehmen Sie bitte auf unserer Homepage vor.

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Für telefonische Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter Telefon (02 11) 3 10 96 - 11 zur Verfügung.

Die Anmeldefrist für diese Veranstaltung endet 24 Std. vor Veranstaltungstag. Später eingehende Anmeldungen können nicht mehr berücksichtig werden!

Teilnahmeentgelt

Unsere Veranstaltungen sind in der Regel Teilnehmenden aus den Öffentlichen Verwaltungen der Trägerländer vorbehalten. Die Trägerländer der Akademie sind Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen. Für Teilnehmende aus den Trägerländern, die Aufgaben des Öffentlichen Gesundheitswesens wahrnehmen, ist die Teilnahme kostenlos.

Für Interessierte aus anderen Bundesländern besteht die Möglichkeit, sich vormerken zu lassen. Im Falle freier Plätze kurz vor Beginn der Veranstaltung, ist dann eine Teilnahme möglich. Das Teilnahmeentgelt beträgt dann 80,00 Euro für diese Veranstaltung.

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