Fortbildung
Krisenkommunikation ÖGD I

Ziele und Inhalt

In diesem Seminar erlernen die Teilnehmenden die Grundlagen der Kommunikation in Krisen. Dabei betrachten wir als Szenarien sowohl gesundheitliche Krisen der Bevölkerung als auch Reputationskrisen im Amt. Wie ist der übliche, zeitliche Verlauf solcher Krisen? Wie bereitet man sich optimal vor? Über welche Medien und nach welchen Regeln erfolgt die Kommunikation mit der Bevölkerung?

Das Seminar entspricht der Einheit "Krisenkommunikation" im Weiterbildungskurs "Öffentliches Gesundheitswesen".

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Öffentlichen Gesundheitswesens und Personen, die im Krisenmanagement mit Gesundheitsbehörden zusammenarbeiten.

Programm

Montag, 18 Mai 2026

09:00 Seminareinstieg

09:30 Einführung in die Krisenkommunikation
• Entstehung und Verlauf von Krisen
• Besondere Schwierigkeiten bei Krisen
• Vorbereitung auf Krisen
• externe und interne Kommunikation in Krisen
• Phasen der Krisenkommunikation
• Besonderheiten der Krisenkommunikation im Social Web

11:00 Fallbeispiele

12:00 Mittagspause

13:00 Auf die Krise vorbereiten:
• Organisatorisch: "Wer macht was?“ - Rollen und Verantwortlichkeiten im Prozess festlegen
• Inhaltlich: "Warum, wieso, wer?“ - mit dem Dreisprung ins Ziel

14:30 Fallbeispiele und Übungen

Ende des Tagesprogramms ca. 16:00 Uhr

Referierende und Moderation

Wahid Samimy
Leiter Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Landesamt für Brand- und Katastrophenschutz Rheinland-Pfalz

André Martini
Referent für Notfall- und Krisenmanagement
Akademie für Öffentliches Gesundheitswesen

Anmeldung

Ihre Anmeldung nehmen Sie bitte auf unserer Homepage vor.

Telefonische Vormerkungen können wir leider nicht annehmen.

Für telefonische Rückfragen stehen wir Ihnen gerne unter Telefon (02 11) 3 10 96 - 11 zur Verfügung.

Die Anmeldefrist für diese Veranstaltung endet 48 Std. vor dem Veranstaltungstag. Später eingehende Anmeldungen können nicht mehr berücksichtig werden!

Teilnahmeentgelt

Unsere Veranstaltungen sind in der Regel Teilnehmenden aus den Öffentlichen Verwaltungen der Trägerländer vorbehalten. Die Trägerländer der Akademie sind Berlin, Brandenburg, Bremen, Hamburg, Hessen, Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen. Für Teilnehmende aus den Trägerländern, die Aufgaben des Öffentlichen Gesundheitswesens wahrnehmen, ist die Teilnahme entgeltfrei.
Für Interessierte aus anderen Bundesländern besteht die Möglichkeit, sich vormerken zu lassen. Im Falle freier Plätze kurz vor Beginn der Veranstaltung, ist dann eine Teilnahme möglich. Das Teilnahmeentgelt beträgt dann 260,00 Euro für diese Veranstaltung.

Verpflegung

Die Teilnehmer:innen werden gebeten sich selbst zu versorgen.

Zimmerreservierung

Übernachtungsmöglichkeiten finden Sie bei einem Anbieter Ihrer Wahl.

Anfahrt

Veranstaltungsort
Akademie für Öffentliches Gesundheitswesen
Kanzlerstraße 4
40472 Düsseldorf

Benutzen Sie idealerweise den Öffentlichen Personennahverkehr, in der Regel steht kein oder nur wenig Parkraum gegen Gebühr zur Verfügung.
Nähere Anreiseinformationen finden Sie unter: akademie-oegw.de/service/anfahrt

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