Projektbüro Digitale Tools empfiehlt weiteres Tool für den ÖGD
Terminland hat als achtes Tool das Bewertungsverfahren im Projektbüro Digitale Tools (PDT) erfolgreich absolviert und ergänzt die PDT-Liste der für den Öffentlichen Gesundheitsdienst empfohlenen Tools. Terminland ist ein Online-Terminbuchungstool, mit dem Kund:innen der Gesundheitsämter jederzeit Termine über die Website des Amtes vereinbaren können – auch außerhalb der Öffnungszeiten. Den Angestellten des Gesundheitsamtes bietet das Tool ein umfassendes Terminmanagement.
Verschiedene Terminparameter lassen sich individuell für jeden Mitarbeitenden und an die jeweilige Dienstleistung anpassen, etwa Datum, Zeiten, Dauer, Themen, Teilnehmerzahl sowie die Auswahl der beratenden Person. Terminbestätigungen oder -erinnerungen verschickt Terminland automatisch per E-Mail oder SMS. Für einen Termin notwendige Unterlagen können über das Tool bereitgestellt werden. Terminland vereinfacht Arbeitsabläufe im Gesundheitsamt, übernimmt einen Großteil der Kommunikation zur Terminvergabe und trägt so zur Entlastung der Mitarbeitenden bei.
Für die Aufnahme in die Liste des PDT wurde das Tool durch einen technischen sowie einen fachlichen Beirat bewertet und als geeignet eingestuft. Die Expert:innenbeiträte berücksichtigen hierbei verschiedene Kriterien wie Bedienerfreundlichkeit, Datensicherheit, Interoperabilität, Skalierbarkeit oder den Nutzen für den ÖGD. Darüber hinaus werden die Tools in mindestens zwei Gesundheitsämtern im Rahmen einer Pilotphase eingesetzt.
Das PDT wird von der Europäischen Union gefördert und ist bei der Akademie für Öffentliches Gesundheitswesen angesiedelt.